Sebezhetőség az üzleti életben? „Ugyan kérem, felhasználják ellenem.” Nos, ez az alsó polcos gondolkodásmód. Florian Mueck, a világ egyik legismertebb prezentációs guruja szerint a sebezhetőség nemcsak logikus, de működőképes stratégia is.
Ő a sebezhetőséget a felső polcra tette. Jogos a kérdésed. Hogyan tesz hitelessé?
5 másodperc után meglepődnek. 60 másodperc után teljesen odaszegeződnek a székükhöz. A pezi után elkönyvelnek hiteles embernek.
Valami hasonló forgatókönyvre vágysz te is?
DE mi kell ma egy jó és hiteles beszédhez?
A válasz komplex és sokrétű.
A retorika 2300 éves, de fiatalabb, mint valaha. Florian Mueck, az egyik legnagyobb előadói guru évekig hangoztatta, hogy a fő összetevője a sikeres beszédeknek: az energia.
A tartalom mindig is király lesz.
De az energia az isten.
Fotó: Florian Mueck (florianmueck.com)
Ma a tartalom teljesen túl van értékelve. Pedig a legközepesebb tartalomból is életre szóló élményt adhatunk át a közönségnek. Miközben a legmélyebb, legjelentősebb, legfontosabb, legégetőbb, leginspirálóbb tartalmat is megölhetjük a gyenge közlésmóddal.
A pislákoló energiával.
A beszédek különös, elfeledett titka 7 karakterben?
Méghozzá a fontos előadói hozzávaló: az ENERGIA
Tehát Energikus testbeszéd, energikus hanggal kombinálva.
Ennyi…most legalábbis azt hiszed.
Nem vertelek át.
De Mueck azt tapasztalta, hogy a személyesség, és a sebezhetőség bevetésével történik meg a varázslat, amikor a beszélők megosztják a tökéletlenségeiket, hibáikat, ironikus történeteiket, amikor „meztelenül” állnak a közönség előtt.
Ilyenkor lehull a státuszkülönbség vaskos határkerítése.
Mert egytől egyik emberek vagyunk.
Florian Mueck ritkán téved. Több mint 12 000 beszédet kiértékelése után, melyet csapatával 15 ország több mint 120 vállalatánál végzett, feljogosítja a kijelentésre:
…légy sebezhető az üzleti életben.
A prezentációs Jedi mester más támpontokat is megoszt a meggyőző, emlékezetes előadás kapcsán, az előadói gyorstesztjében a kérdőíve 9 sikerfaktorban nézi meg egy előadó teljesítményét (önértékelésre készült).
Neked hány pontos volt a legutolsó előadásod?
Légy sebezhető az üzleti életben, mert van értelme.
A retorika, a meggyőzéstechnika – vállalati emberként – gondolom számodra is fontos és releváns.
Vagy nem? Nos.
Nagyobb költségvetést szeretnél? Ahhoz meggyőzés kell.
A stratégiád prezentálnád? Meggyőzés.
Források, befektetőket keresel a startupod számára? Meggyőzés.
A meggyőzés viszont nem könnyű.
Ez annyit tesz, hogy mások a szóbeli kiállásod, cselekvésed után cselekszenek. A cselekvés viszont mindig változást jelent. És az emberek általában nem szeretik a változást. Máris elérkeztünk oda, hogy miért nehéz a meggyőzés. Ezért kell erős érveket használni mások meggyőzésére.
A logoszra épülő érveket.
A logosz ad értelmet, logikát a beszédednek. „Van értelme, amit mondasz”.
A pátoszra épülő érveket.
A pátosz lehetővé teszi, hogy érzelmileg kapcsolódjanak hozzád és az üzenetedhez.
Az ethoszra épülő érveket.
Az ethosz, a hitelességed arra készteti őket, hogy azt gondolják: Hiszek ennek az embernek!
A retorika e három pillére összekapcsolódik. Tehát nem elég a statisztika, az adat, a tények, a logika. Ezt lesöpörhetik. Ha viszont a hitelességed nullára csökken, a meggyőző erőd is nullára csökken.
Szerinted mi egy előadó legfőbb értéke? A hitelesség.
Tehát nincs ethosz, nincs meggyőzés. De mi hajtja az ethoszt?
Florian Mueck több mint 12 000 beszédértékelés alapján alkotta meg az Ethosz-egyenletet.
Ethosz egyenlet – avagy, ha a hitelesség egy leves lenne, mik lennének a hozzávalói?
Három fő összetevője van:
- Akkor vagy hiteles, amikor nem hazudsz. (Valódi és igazi vagy)
- Akkor vagy hiteles, amikor kimondod, amit érzel. (Érzelmek része a beszédednek)
- Akkor vagy hiteles, amikor nem vagy tökéletes. (Amikor ember vagy.)
Tehát mi a leves legcsípősebb összetevője?
Nyilvánvaló.
A te sebezhetőséged.
A retorika jó tulajdonsága, hogy végső soron olyan, mint a matematika.
ETHOSZ KÉPLETE:
Amikor sebezhető vagy, hitelessé válsz.
+
Amikor hiteles vagy, emeled az ethoszodat.
+
Amikor van ethoszod, a meggyőző erőd kipattanják a pezsgősdugókat.
De még mindig hallom a hangod… „Ok, de felhasználják ellenem!” Akkor elemezzük a második jó okot, amiért valaki sebezhető az üzleti életben – a gyakorlatban működik.
Légy sebezhető az üzleti életben, mert működik
Tapasztaltál már katarzist?
Általában a tartalma nem azokból a hozzávalókból áll, aminek kimondása után máris eluntad az életed. Egy erős vagy elfojtott érzelem felszabadításának és ezáltal a megkönnyebbülésnek a folyamata. Legyen az fájdalom, vagy erős vágy.
Mint amikor a forralt víz folyton felfelé löki a fedőt az edényen, és az egyszer csak elhagyja az edény peremét.
Állni a TEDX színpadán? Katarzis.
Egy Csoboth Kevinre várni, hogy a 100. percben rúgjon egy gólt? Katarzis.
Egy bántalmazó kapcsolatból kijönni? Katarzis.
A katarzis paradoxonja az, hogy miután átéled a fájdalmat, vagy épp a régóta sóhajjal várt örömérzést, ami addig sosem adatott meg, sokkal erősebb emberként kerülsz ki belőle. katarzis a személyes fejlődés legerősebb katalizátora, pedig a sebezhetőségünk bizonyítéka is.
Amikor ez megtörténik, mi lesz a közös ezekben a pillanatokban?
Tehát amikor valaki élete legszörnyűbb betegségéről mesél. Vagy amikor a marketingvezető, aki soha nem osztozott munkatársa végzetes elvesztésében, hihetetlenül megható beszédet mond róla.
Vagy amikor egy coach a testvére öngyilkosságáról beszél.
A kapcsolódás.
A visszajelzések pozitívak, mert az a pár perc a kapcsolódásról szól. Kapcsolódunk a szívekben keletkezett űrhöz.
A sebezhetőség működik, de mindig támogatnia kell az üzenetedet.
Mikor kezded el megkérdőjelezni a téves felfogást, miszerint a sebezhetőség nem elég üzleties, nem elég hiteles?
A sebezhetőség egy furcsa szövetséges. Használd!
A cikk Florian Mueck alapgondolatainak felhasználásával készült. Az eredeti írást megtalálod a fenti belinkelések között.